Абубакиров Андрей Султангалеевич – аспирант
г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12
Andrey S. Abubakirov– Graduate Student
12, Vorontsovo Pole ul., Moscow, 105064
Гусев Александр Игоревич – аспирант
115184, г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 9
Alexander I. Gusev– Graduate Student
9, Sharikopodshipnikovskaya ul., Moscow, 115088
Введение. Страховая медицинская грамотность является важным аспектом здоровья населения и функциональности системы здравоохранения. Практическая значимость страховой медицинской грамотности подтверждается данными, указывающими на значительные объемы средств, направляемых на оплату медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, в том время как опросы показывают, что уровень страховой медицинской грамотности у пациентов ниже по сравнению с их общей медицинской грамотностью.
Цель работы. Рассмотреть основные аспекты страховой медицинской грамотности и ее значимость для обеспечения удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи.
Материалы и методы. Авторами был проведен анализ научной литературы по вопросам грамотности населения в вопросах страхования, медицинского страхования, медицинской помощи и пр. Методом анкетирования были опрошены 80 человек в Москве и 80 человек в Сургуте с целью выяснения самооценки уровня страховой медицинской грамотности. Также была проведена серия полуформализованных интервью среди врачей тех же поликлиник.
Результаты. Страховая медицинская грамотность – это знание и практическое использование информации о возможностях компенсации рисков здоровья и покрытия расходов на лечение за счет соответствующих финансовых институтов. Страховая медицинская грамотность является конструируемой системой компетенций и требует системного подхода к ее формированию. Повышение страховой медицинской грамотности пациентов выступает важной задачей организации здравоохранения, решение которой существенно повысит уровень удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи и в целом – здоровья населения.
Introduction. Health insurance literacy is an important aspect of population health that contributes to the functioning of the healthcare system. The significance of health insurance literacy is underscored by data showing substantial financial resources dedicated to medical care through the compulsory health insurance system (CHI). However, surveys reveal that patients' health insurance literacy is generally lower than their overall medical literacy, leading to several issues.
Purpose. The study aims to examine the main aspects of health insurance literacy and its importance for ensuring patient satisfaction with the quality of medical care.
Materials and methods. The authors analyzed scientific literature on population literacy in insurance, health insurance, medical care, etc. 80 participants in Moscow and 80 participants in Surgut were asked to fill out a questionnaire on self-assessment of their level of health insurance literacy. A series of semi-structured interviews were also conducted among doctors of the polyclinics visited by study participants.
Results. Health insurance literacy is the knowledge and practical use of information about mitigating health risks and covering treatment costs through relevant financial institutions. Health insurance literacy is a structured system of competencies that requires a systematic approach. Improving the health insurance literacy of patients is an important task of any healthcare organization, as it can significantly increase the level of patient satisfaction with the quality of medical care and, consequently, the health of the general population.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.