Смирнова Евгения Константиновна – соискатель кафедры общественного здоровья.
105064, Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12
Evgeniia K. Smirnova – Applicant, Department of Public Health at the N.A. Semashko National Research Institute of Public Health.
12, Vorontsovo Pole ul., Moscow, 105064
Введение. Наставничество в сфере здравоохранения выступает механизмом кадровой адаптации, развития компетенций и обеспечения преемственности практических навыков. Цифровое наставничество может рассматриваться как перспективное направление развития кадровой политики амбулаторных медицинских организаций, поскольку позволяет соединять традиционные функции наставничества с возможностями цифровой среды. Цель – теоретически обосновать необходимость внедрения цифрового наставничества в медицинские организации амбулаторного типа и определить основные организационные условия его эффективной реализации в системе кадрового развития первичного звена здравоохранения. Материалы и методы. Методологическую основу исследования составили системный, организационно-управленческий и компетентностный подходы. Системный подход позволил рассмотреть цифровое наставничество как элемент кадровой политики медицинской организации. Организационно-управленческий подход использован для анализа условий внедрения цифрового наставничества в амбулаторном звене. Компетентностный подход применен при рассмотрении цифрового наставничества как инструмента развития профессиональных и цифровых компетенций медицинских работников. Результаты. Внедрение цифрового наставничества в деятельность медицинских организаций амбулаторного типа является актуальным направлением развития кадровой политики и управления качеством медицинской помощи. Его значение определяется цифровой трансформацией здравоохранения, усложнением профессиональных требований к медицинским работникам, развитием медицинских информационных систем и необходимостью адаптации молодых специалистов в условиях высокой нагрузки первичного звена. Цифровое наставничество позволяет обеспечить более гибкое и регулярное сопровождение наставляемого, особенно в условиях территориально распределенной структуры амбулаторных медицинских организаций. Вместе с тем цифровое наставничество не должно рассматриваться как замена очного профессионального взаимодействия.
Background. Mentoring in the healthcare system is a mechanism for onboarding new employees, developing professional competencies, and ensuring the continuity of practical skills. Digital mentoring is a promising direction for developing HR strategy in outpatient healthcare organizations because it combines traditional mentoring methods with digital environment advantages: remote support, online educational resources, video consulting, digital checklists, online monitoring of individual progress, and exchange of experience between departments of a healthcare organization. Objective. To theoretically substantiate the need for introducing digital mentoring into outpatient healthcare organizations and to determine key organizational conditions for its successful implementation in human resource development for primary health care providers. Materials and methods. The author used systematic, organizational and managerial, and competence-based approaches. Using a systematic approach, digital mentoring was viewed as part of the healthcare organization’s HR strategy. The organizational and managerial approach was used to analyze the conditions for integrating digital mentoring in outpatient care. The competence-based approach was used to consider digital mentoring as a tool for strengthening professional and digital competencies of healthcare professionals. Results. Introducing digital mentoring into outpatient healthcare organizations is a core focus area for enhancing HR strategy and quality management in healthcare. Digital transformation in healthcare, complex professional requirements for healthcare professionals, health information system development, as well as the adaptation of young professionals to the heavy workload in primary healthcare all contribute to the importance of digital mentoring. Digital mentoring enables more flexible and consistent support for the mentee, especially in the setting of a fragmented outpatient care structure. However, digital mentoring should not substitute face-to-face professional interactions.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.