zdmeЗдоровье мегаполисаCity Healthcare2713-2617ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»10.47619/2713-2617.zm.2026.v.713;39-53zdme-391Research ArticleОРИГИНАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯORIGINAL RESEARCHESИнформационное поведение населения мегаполиса в вопросах здоровья: доверие к источникам и критическая оценка информации в цифровой средеHealth Information Behavior in a Metropolis: Trust in Sources and Critical Assessment of Information in the Digital Environmenthttps://orcid.org/0009-0006-5562-8980МосковцеваН. И.MoskovtsevaN. I.

Московцева Нелля Иршатовна канд. мед. на­ук, доцент кафедры сестринского дела 

460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 6

Nellya I. Moskovtseva Cand. Sci. in Medicine, Associate Professor of the Department of Nursing

6 Sovetskaya ul., 460000, Orenburg

nellamoskovceva@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0003-4795-0727ДмитриеваМ. К.DmitrievaM. K.

Дмитриева Марина Константиновна канд. мед. наук, доцент кафедры сестринского дела 

460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 6

Marina K. Dmitrieva Cand. Sci. in Medicine, Associate Professor of the Department of Nursing

6 Sovetskaya ul., 460000, Orenburg

m.k.dmitrieva.orgma@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-7062-8202КацоваГ. Б.KazovaG. B.

Кацова Галина Борисовна канд. мед. наук, доцент кафедры сестринского дела 

460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 6

Galina B. Kazova Cand. Sci. in Medicine, Associate Professor of the Department of Nursing

6 Sovetskaya ul., 460000, Orenburg

kazovagalina@yandex.ruhttps://orcid.org/0000-0002-7816-2857ПоповаЛ. В.PopovaL. V.

Попова Людмила Викторовна канд. мед. на­ук, доцент кафедры сестринского дела 

460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 6

Lyudmila V. Popova Cand. Sci. in Medicine, Associate Professor of the Department of Nursing

6 Sovetskaya ul., 460000, Orenburg

silver554.popova@yandex.ruОренбургский государственный медицинский университет Министерства здравоохранения Российской ФедерацииРоссияOrenburg State Medical University of the Ministry of Health of the Russian FederationRussian Federation202611102026733953Copyright © Московцева Н.И., Дмитриева М.К., Кацова Г.Б., Попова Л.В., 20262026Московцева Н.И., Дмитриева М.К., Кацова Г.Б., Попова Л.В.Moskovtseva N.I., Dmitrieva M.K., Kazova G.B., Popova L.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.city-healthcare.com/jour/article/view/391Введение

Введение. В условиях цифровой трансформации здравоохранения и избыточного объема медицин­ской информации в интернете и социальных сетях ключевым фактором сохранения общественного здоровья становится способность населения критически оценивать информацию о здоровье и выби­рать достоверные источники.

Цель оценить информационное поведение жителей г. Оренбурга в во­просах здоровья, а также выявить социально-демографические факторы, определяющие его особенно­сти.

Материалы и методы

Материалы и методы. Проведен социологический опрос 500 жителей крупного города в возрасте 18-75 лет методом формализованного интервью. Использована структурированная анкета, включаю­щая блоки по источникам информации о здоровье, доверию к врачам, медицинским блогерам и соци­альным сетям, а также практикам проверки достоверности медицинской информации. Статистиче­ская обработка выполнена с использованием программы Statistica 10.0.

Результаты

Результаты. Социальные сети и мессенджеры являются наиболее часто выбираемым источником информации о здоровье (52,8% ре­спондентов), тогда как только 35,6% респондентов указали врачей в числе используемых источников информации. Доверие к медицинским блогерам как к врачам выразили 28,6% опрошенных, еще 16,4% доверяют им больше, чем врачам. Только 38,6% респондентов проверяют достоверность медицинской информации из интернета. Выявлены существенные возрастные и образовательные различия в вы­боре источников и критическом отношении к информации.

Заключение

Заключение. В условиях доминирования социальных сетей как источника информации о здоровье большинство населения регулярно не прак­тикуют проверку медицинского контента. Наиболее уязвимыми группами являются люди в возрасте 18-29 лет и люди с низким уровнем образования, что требует адресных мер по повышению цифровой грамотности в вопросах здоровья. Статистически значимых гендерных различий в уровне критиче­ской оценки информации не выявлено.

Background

Background. The population’s ability to critically assess health information and choose reliable sources is becoming a key factor to preserving public health in the context of the digital transformation of healthcare and the overwhelming amount of medical information available on the Internet and social media.

Objective

Objective. To evaluate the health information behavior among Orenburg residents and to identify their sociodemo­graphic determinants.

Materials and methods

Materials and methods. A sociological survey of 500 Orenburg residents aged 18-75 years was conducted using a formalized interview method. A structured questionnaire was used, which in­cludes blocks on health information sources and trust in doctors, medical bloggers and social media, as well as practices for verifying the reliability of medical information. Statistical processing was performed using the Statistica 10.0.

Results

Results. Social media and messengers were the main sources of health information for 52.8% of respondents, while only 35.6% of respondents trusted doctors as a source of information. 28.6% of respondents expressed confidence in medical bloggers as much as doctors, with another 16.4% trusting them more than doctors. Just 38.6% of respondents verified the accuracy of medical information from the Internet. Significant age and educational differences in source selection and critical attitude toward information were revealed.

Conclusion

Conclusion. With social media dominating as a source of health information, the majority of the population does not regularly practice verifying medical content. The most vulnerable groups are individuals aged 18-29 years and those with low levels of education, thus targeted measures to improve digital health literacy are needed.

информационное поведениецифровая грамотность в вопросах здоровьяисточники медицинской информациидоверие к информациисоциальные сетимедицинские блогерыкритическая оценка медицинской информацииinformation behaviordigital health literacysources of medical informationtrust in informa¬tionsocial networksmedical bloggerscritical evaluation of informationReferencesМаксименко А.А., Богдан И.В., Золотарева А.А., Горносталев М.Д. Онлайн-грамотность населения России в вопросах информации о здоровье. Социальные аспекты здоровья населения. 2025;71(4):10. https://doi.org/10.21045/2071-5021-2025-71-4-10Maksimenko A.A., Bogdan I.V., Zolotareva A.A. et al. Online literacy among the Russian population in matters of health information. Social Aspects of Population Health. 2025;71(4):10. https://doi.org/10.21045/2071-5021-2025-71-4-10. (In Russ.)Zhang J., Gai L. Too much to trust: how conflicting and misleading health information shape patient trust and social media behavior. J Market Anal. 2026. https://doi.org/10.1057/s41270-026-00458-2Zhang J., Gai L. Too much to trust: how conflicting and misleading health information shape patient trust and social media behavior. Journal of Marketing Analytics. 2026. https://doi.org/10.1057/s41270-026-00458-2.Pasquini G., Stocking G., Kikuchi E. et al. Where Do Americans Get Health Information, and What Do They Trust? Washington, DC: Pew Research Center; 2026. 79 p. URL: https://www.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/20/2026/04/PS_2026.4.7_health-information_REPORT.pdfPasquini G., Stocking G., Kikuchi E. et al. Where Do Americans Get Health Information, and What Do They Trust? [Internet] Washington, DC: Pew Research Center; 2026. Available from: https://www.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/20/2026/04/PS_2026.4.7_health-information_REPORT.pdf (accessed July 12, 2026).The Lancet. Health in the age of disinformation. The Lancet. 2025;405(10474):173. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(25)00094-7The Lancet. Health in the age of disinformation. The Lancet. 2025;405(10474):173. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(25)00094-7.Heiss R., Woloshin S., Dave S. et al. Responding to public health challenges of medical advice from social media influencers. BMJ. 2025;391:e086061. https://doi.org/10.1136/bmj-2025-086061Heiss R., Woloshin S., Dave S. et al. Responding to public health challenges of medical advice from social media influencers. BMJ. 2025;391:e086061. https://doi.org/10.1136/bmj-2025-086061.Русских С.В., Тарасенко Е.А., Каунина Д.В. и др. Влияние деятельности медицинских блогеров на профилактику риска развития заболеваний, общественное, популяционное и индивидуальное здоровье: мнение пользователей социальных медиа. Сибирский научный медицинский журнал. 2024;44(2):172-183. https://doi.org/10.18699/SSMJ20240221Russkikh S.V., Tarasenko E.A., Kaunina D.V. et al. Impact of medical bloggers’ activities on the prevention of disease risk, public, population and individual health: the opinion of social media users. Siberian Scientific Medical Journal. 2024;44(2):172–183. https://doi.org/10.18699/SSMJ20240221. (In Russ.)Максименко А.А., Золотарева А.А. Онлайн-грамотность россиян в вопросах информации о здоровье: психометрические свойства русскоязычной версии eHEALS. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2024;32(6):1314–1320. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2024-32-6-1314-1320Maksimenko A.A., Zolotareva A.A. The online literacy of Russian citizens in issues of health information: psychometric properties of the Russian version of eHEALS. Problems of Social Hygiene, Public Health and History of Medicine. 2024;32(6):1314–1320. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2024-32-6-1314-1320 (In Russ.)Qiu C.S., Lunova T., Greenfield G. et al. Determinants of Digital Health Literacy: International Cross-Sectional Study. J Med Internet Res. 2025;27:e66631. https://doi.org/10.2196/66631Qiu C.S., Lunova T., Greenfield G. et al. Determinants of Digital Health Literacy: International Cross-Sectional Study. J Med Internet Res. 2025;27:e66631. https://doi.org/10.2196/66631Лопатина М.В., Попович М.В., Фомичева М.Л. и др. Кросс-секционное исследование по оценке грамотности в вопросах здоровья населения старше 18 лет в отдельных регионах Российской Федерации: актуальность и дизайн. Экология человека. 2022;2(29):89-98. https://doi.org/10.17816/humeco65198.Lopatina M.V., Popovich M.V., Fomicheva M.L. et al. Cross-sectional study to measure health literacy among the population over 18 years old in selected regions of the Russian Federation: relevance and design. Human Ecology. 2022;2(29):89-98. https://doi.org/10.17816/humeco65198. (In Russ.)Дрешер Ю.Н., Атланова Т.А., Логунова О.П. Изучение пользователей как исходная база формирования комфортной информационной среды в условиях Республиканского медицинского библиотечно-информационного центра Министерства здравоохранения Республики Татарстан. Материалы Конференции «Крым-2005». CD-ROM. ГПНТБ России, Ассоциация ЭБНИТ. URL: https://www.library.ru/1/sociolog/text/article.php?a_uid=238 (дата обращения: 28.07.2026).Dresher Yu.N., Atlanova T.A., Logunova O.P. Study of users as a basis for creating a comfortable information environment in the Republican Medical Library and Information Center of the Ministry of Health of the Republic of Tatarstan. In: Proceedings of the Conference Crimea-2005. RNPLS&T, Association ELNIT. URL: https://www.library.ru/1/sociolog/text/article.php?a_uid=238 (дата обращения: 28.07.2026). (In Russ.)Богомягкова Е.С. Блогеры в сфере здоровья в оценках горожан: практики, коммуникация, доверие. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2024;2:178-202. https://doi.org/10.14515/monitoring.2024.2.2446Bogomiagkova E.S. Health Bloggers in the Assessments of City Residents: Practices, Communication, Trust. Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes. 2024;(2):178–202. https://doi.org/10.14515/monitoring.2024.2.2446. (In Russ.)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.