Концепция «управление знаниями» в системе современного менеджмента
https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i1;98-104
Аннотация
Введение. Быстрое расширение глобальной экономики, основанной на знаниях, приводит к тому, что организации, в том числе медицинские, сталкиваются с острой необходимостью выявления и внедрения наиболее подходящих решений в области использования интеллектуального капитала, которые позволят им достичь устойчивого конкурентного преимущества. Цель работы – теоретический обзор концепции knowledge management в системе управления организацией, ее функций, эффектов и преимуществ внедрения в медицинской сфере.
Материалы и методы. Работа выполнена методом анализа и синтеза научных публикаций, сфокусированных на определении сущности понятия «управление знаниями» (knowledge management, далее – КМ), его функций, принципов, преимуществ, особенностей внедрения и использования.
Результаты. Исследование показало, что в современной научной литературе «управление знаниями» является недостаточно изученной концепцией и функцией управления. С точки зрения стратегического управления и устойчивого развития медицинских организаций исследования КМ носят крайне незначительный характер, не позволяющий в полной мере оценить перспективы и возможности управления знаниями в сфере медицины и здравоохранения.
Ключевые слова
знания,
управление,
концепция,
менеджмент,
стратегический менеджмент,
knowledge management,
медицинские организации
Об авторах
А. Б. Зудин
ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья им. Н. А. Семашко»
Россия
Россия
Зудин Александр Борисович – доктор медицинских наук, директор
105064, г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12, стр. 1
Л. Д. Гурцкой
ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья им. Н. А. Семашко»
Россия
Россия
Гурцкой Лев Дмитриевич – кандидат экономических наук, докторант
105064, г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12, стр. 1
П. И. Ананченкова
ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья им. Н. А. Семашко»;
ГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы»
Россия
Россия
Ананченкова Полина Игоревна – кандидат экономических наук, кандидат социологических наук, доцент, старший научный сотрудник;
научный сотрудник
105064, г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12, стр. 1
115088, г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 9
Список литературы
1. Nicolescu O., Nicolescu C. The specificity and typology of dynamic management studies. J. Organ. Chang. Manag. 2014;27:299–313. doi: 10.1108/JOCM04-2013-0047.
2. Chang C.L., Lin T.C. The role of organizational culture in the knowledge management process. J. Knowl. Manag. 2015;19:433–455. doi: 10.1108/JKM08-2014-0353.
3. Bolisani E., Bratianu C. Emergent Knowledge Strategies: Strategic Thinking in Knowledge Management. Springer International Publishing; Cham, Switzerland: 2018. pp. 23–48.
4. Гапоненко А. Л. Управление знаниями. – М.: ИПК госслужбы, 2001.
5. Grover W., Davenport T.H. General Perspectives on Knowledge Management: Fostering a Research Agenda. J. Manag. Inf. Syst. 2001;18:5–21. doi: 10.1080/07421222.2001.11045672.
6. Nonaka I., Takeuchi H. The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press; New York, NY, USA: 1995.
7. Lyu H., Zhou Z., Zhang Z. Measuring Knowledge Management Performance in Organizations: An Integrative Framework of Balanced Scorecard and Fuzzy Evaluation. Information. 2016;7:29. doi: 10.3390/info7020029.
8. Orzano A.J., McInerney C.R., Scharf D., Tallia A.F., Crabtree B.F. A knowledge management model: Implications for enhancing quality in health care. J. Am. Soc. Inf. Sci. Technol. 2008;59:489–505. doi: 10.1002/asi.20763.
9. Valmohammadi C., Ahmadi M. The impact of knowledge management practices on organizational performance: A balanced scorecard approach. J. Enterp. Inf. Manag. 2015;28:131–159. doi: 10.1108/JEIM-09-2013-0066.
10. Van Beveren J. Does health care for knowledge management? J. Knowl. Manag. 2003;7:90–95. doi: 10.1108/13673270310463644.
11. Nicolini D., Powell J., Martinez-Solano L. Managing knowledge in the healthcare sector. A review. Int. J. Manag. Rev. 2008;10:245–263. doi: 10.1111/j.1468-2370.2007.00219.x.
12. Porter M.E., Teisberg E.O. Redefining Health Care: Creating Value-Based Competition on Results. Harvard Business School Press; Boston, MA, USA: 2006.
13. Cowing M., Davino-Ramaya C.M., Ramaya K., Szmerekovsky J. Health Care Delivery Performance: Service, Outcomes, and Resource Stewardship. Perm. J. 2009;13:72–78. doi: 10.7812/TPP/08-100.
Рецензия
Для цитирования:
Зудин А.Б., Гурцкой Л.Д., Ананченкова П.И. Концепция «управление знаниями» в системе современного менеджмента. Здоровье мегаполиса. 2023;4(1):98-104. https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i1;98-104
For citation:
Zudin A.B., Gurtskoy L.D., Ananchenkova P.I. Knowledge management as a management function. City Healthcare. 2023;4(1):98-104. (In Russ.) https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i1;98-104
Просмотров:
106
Послать статью по эл. почте 