Страховая медицинская грамотность и ее влияние на удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи
https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2024.v.5i3;179-184
Аннотация
Введение. Страховая медицинская грамотность является важным аспектом здоровья населения и функциональности системы здравоохранения. Практическая значимость страховой медицинской грамотности подтверждается данными, указывающими на значительные объемы средств, направляемых на оплату медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, в том время как опросы показывают, что уровень страховой медицинской грамотности у пациентов ниже по сравнению с их общей медицинской грамотностью.
Цель работы. Рассмотреть основные аспекты страховой медицинской грамотности и ее значимость для обеспечения удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи.
Материалы и методы. Авторами был проведен анализ научной литературы по вопросам грамотности населения в вопросах страхования, медицинского страхования, медицинской помощи и пр. Методом анкетирования были опрошены 80 человек в Москве и 80 человек в Сургуте с целью выяснения самооценки уровня страховой медицинской грамотности. Также была проведена серия полуформализованных интервью среди врачей тех же поликлиник.
Результаты. Страховая медицинская грамотность – это знание и практическое использование информации о возможностях компенсации рисков здоровья и покрытия расходов на лечение за счет соответствующих финансовых институтов. Страховая медицинская грамотность является конструируемой системой компетенций и требует системного подхода к ее формированию. Повышение страховой медицинской грамотности пациентов выступает важной задачей организации здравоохранения, решение которой существенно повысит уровень удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи и в целом – здоровья населения.
Об авторах
А. С. АбубакировРоссия
Абубакиров Андрей Султангалеевич – аспирант
г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12
А. И. Гусев
Россия
Гусев Александр Игоревич – аспирант
115184, г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 9
Список литературы
1. Лаврентьева Л.В. К вопросу о повышении страховой грамотности различных слоев населения России / Л.В. Лаврентьева, Е.В. Яшкова // КНЖ. 2017. № 4 (21). С. 237-240.
2. Закирова О.В. Страховая грамотность населения: оценка составляющих / О.В. Закирова, Е.Р. Мингазинова // Вестник НГИЭИ. 2020. № 9 (112). С. 126-136.
3. Калайда С.А., Ганенко М В. Страховая грамотность как один из факторов развития российского страхового рынок // Страховое дело, 2019. № 12. С. 3-11.
4. Данилов А.В., Каташина Т.Б., Исаенкова Е.А. Механизмы обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных граждан при оказании медицинской помощи (на примере Воронежской области). В сборнике: Исследование и практика в социально-экономической и гуманитарной сфере. сборник избранных статей Всероссийской (национальной) научно-практической конференции. Санкт-Петербург, 2020. С. 34-36.
5. Berkman N. D., Sheridan S. L., Donahue K. E. et al. Low health insurance literacy and health outcomes: An updated systematic review. Annals of Internal Medicine. 2011;(155):97—107. DOI: 10.7326/0003-4819-155-2-201107190-00005.
6. Ушакова Т.Н., Зыкова Н.В., Худякова О.Н., Малинина Е.С., Четверикова Т.Н. К вопросу формирования и оценки страховой медицинской грамотности населения в условиях существующей российской системы медицинского страхования (на примере МО «город Архангельск»). Экономика и предпринимательство. 2023. № 8 (157). С. 1226-1232. DOI: 10.34925/EIP.2023.157.8.231
Рецензия
Для цитирования:
Абубакиров А.С., Гусев А.И. Страховая медицинская грамотность и ее влияние на удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи. Здоровье мегаполиса. 2024;5(3):179-184. https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2024.v.5i3;179-184
For citation:
Abubakirov A.S., Gusev A.I. Health Insurance Literacy and Its Impact on Patient Satisfaction with the Quality of Medical Care. City Healthcare. 2024;5(3):179-184. (In Russ.) https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2024.v.5i3;179-184