Информационное поведение населения мегаполиса в вопросах здоровья: доверие к источникам и критическая оценка информации в цифровой среде

Введение. В условиях цифровой трансформации здравоохранения и избыточного объема медицин­ской информации в интернете и социальных сетях ключевым фактором сохранения общественного здоровья становится способность населения критически оценивать информацию о здоровье и выби­рать достоверные источники.

Цель оценить информационное поведение жителей г. Оренбурга в во­просах здоровья, а также выявить социально-демографические факторы, определяющие его особенно­сти.

Материалы и методы. Проведен социологический опрос 500 жителей крупного города в возрасте 18-75 лет методом формализованного интервью. Использована структурированная анкета, включаю­щая блоки по источникам информации о здоровье, доверию к врачам, медицинским блогерам и соци­альным сетям, а также практикам проверки достоверности медицинской информации. Статистиче­ская обработка выполнена с использованием программы Statistica 10.0.

Результаты. Социальные сети и мессенджеры являются наиболее часто выбираемым источником информации о здоровье (52,8% ре­спондентов), тогда как только 35,6% респондентов указали врачей в числе используемых источников информации. Доверие к медицинским блогерам как к врачам выразили 28,6% опрошенных, еще 16,4% доверяют им больше, чем врачам. Только 38,6% респондентов проверяют достоверность медицинской информации из интернета. Выявлены существенные возрастные и образовательные различия в вы­боре источников и критическом отношении к информации.

Заключение. В условиях доминирования социальных сетей как источника информации о здоровье большинство населения регулярно не прак­тикуют проверку медицинского контента. Наиболее уязвимыми группами являются люди в возрасте 18-29 лет и люди с низким уровнем образования, что требует адресных мер по повышению цифровой грамотности в вопросах здоровья. Статистически значимых гендерных различий в уровне критиче­ской оценки информации не выявлено.

1. Максименко А.А., Богдан И.В., Золотарева А.А., Горносталев М.Д. Онлайн-грамотность населения России в вопросах информации о здоровье. Социальные аспекты здоровья населения. 2025;71(4):10. https://doi.org/10.21045/2071-5021-2025-71-4-10

2. Zhang J., Gai L. Too much to trust: how conflicting and misleading health information shape patient trust and social media behavior. J Market Anal. 2026. https://doi.org/10.1057/s41270-026-00458-2

3. Pasquini G., Stocking G., Kikuchi E. et al. Where Do Americans Get Health Information, and What Do They Trust? Washington, DC: Pew Research Center; 2026. 79 p. URL: https://www.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/20/2026/04/PS_2026.4.7_health-information_REPORT.pdf

4. The Lancet. Health in the age of disinformation. The Lancet. 2025;405(10474):173. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(25)00094-7

5. Heiss R., Woloshin S., Dave S. et al. Responding to public health challenges of medical advice from social media influencers. BMJ. 2025;391:e086061. https://doi.org/10.1136/bmj-2025-086061

6. Русских С.В., Тарасенко Е.А., Каунина Д.В. и др. Влияние деятельности медицинских блогеров на профилактику риска развития заболеваний, общественное, популяционное и индивидуальное здоровье: мнение пользователей социальных медиа. Сибирский научный медицинский журнал. 2024;44(2):172-183. https://doi.org/10.18699/SSMJ20240221

7. Максименко А.А., Золотарева А.А. Онлайн-грамотность россиян в вопросах информации о здоровье: психометрические свойства русскоязычной версии eHEALS. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2024;32(6):1314–1320. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2024-32-6-1314-1320

8. Qiu C.S., Lunova T., Greenfield G. et al. Determinants of Digital Health Literacy: International Cross-Sectional Study. J Med Internet Res. 2025;27:e66631. https://doi.org/10.2196/66631

9. Лопатина М.В., Попович М.В., Фомичева М.Л. и др. Кросс-секционное исследование по оценке грамотности в вопросах здоровья населения старше 18 лет в отдельных регионах Российской Федерации: актуальность и дизайн. Экология человека. 2022;2(29):89-98. https://doi.org/10.17816/humeco65198.

10. Дрешер Ю.Н., Атланова Т.А., Логунова О.П. Изучение пользователей как исходная база формирования комфортной информационной среды в условиях Республиканского медицинского библиотечно-информационного центра Министерства здравоохранения Республики Татарстан. Материалы Конференции «Крым-2005». CD-ROM. ГПНТБ России, Ассоциация ЭБНИТ. URL: https://www.library.ru/1/sociolog/text/article.php?a_uid=238 (дата обращения: 28.07.2026).

11. Богомягкова Е.С. Блогеры в сфере здоровья в оценках горожан: практики, коммуникация, доверие. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2024;2:178-202. https://doi.org/10.14515/monitoring.2024.2.2446